Preskoči na sadržaj
+381 21 300 1740 +381 69 300 1740 +381 63 183 7333 office@bancortravel.com
O nama YUTA Pošaljite upit
Mirna obala i more u sumrak — putovanje ugovoreno sa licenciranim organizatorom
Sigurnost putovanja

YUTA garancija
putovanja

Bancor Travel & Conference d.o.o. posluje sa licencom organizatora putovanja i član je Nacionalne asocijacije turističkih agencija YUTA. Svaki aranžman koji ugovorite sa nama pokriven je garancijom putovanja.

Pošaljite upit yuta.rs
Licenca organizatoraOTP 158/2021
ČlanstvoYUTA
PokrivenostGarancija putovanja
Osnovana1999.
Asocijacija

Šta je YUTA

YUTA je Nacionalna asocijacija turističkih agencija Srbije — strukovno udruženje koje okuplja licencirane turističke agencije i organizatore putovanja i stara se o profesionalnim standardima u struci.

Članstvo u YUTA nije formalnost. Agencija koja je član posluje sa važećom licencom, ispunjava propisane uslove i obezbeđuje garanciju putovanja za aranžmane koje sama organizuje. Za putnika je to dodatna provera pre nego što uplati prvu ratu.

Bancor Travel & Conference član je YUTA i posluje sa licencom organizatora putovanja OTP 158/2021.

Garancija

Šta pokriva

Garancija putovanja je zakonom propisano obezbeđenje koje organizator putovanja mora da ima. Ona štiti putnika u dva slučaja.

  • Insolventnost organizatora — naknada troškova nužnog smeštaja, ishrane i povratka putnika u mesto polaska, kao i povraćaj neiskorišćenog dela uplaćenih sredstava
  • Naknada štete — obeštećenje putnika zbog neispunjenja, delimičnog ili neurednog ispunjenja obaveza iz ugovora o putovanju
  • Važi za paket aranžmane koje Bancor Travel organizuje kao organizator putovanja
  • Ostvaruje se prema uslovima navedenim u potvrdi o garanciji putovanja i opštim uslovima putovanja
U praksi

Šta garancija znači za vas kao putnika

Garancija putovanja nije papir koji stoji u fioci agencije. To je pravo koje putnik ostvaruje neposredno, ako organizator ne izvrši ono na šta se ugovorom obavezao.

01

Licencirani organizator

Aranžman ugovarate sa agencijom koja ima važeću licencu organizatora putovanja izdatu od nadležnog registra, a ne sa posrednikom bez odgovornosti za realizaciju.

02

Zaštita uplaćenog novca

Ako organizator postane nesposoban za plaćanje, garancija pokriva povraćaj neiskorišćenog dela uplaćenih sredstava — novac ne zavisi od stanja na računu agencije.

03

Povratak sa putovanja

Ako se putovanje prekine zbog insolventnosti organizatora dok ste na destinaciji, garancijom su pokriveni nužni troškovi smeštaja, ishrane i povratka u mesto polaska.

04

Naknada štete

Ako ugovorene obaveze nisu ispunjene ili su ispunjene neuredno, putnik ima pravo na obeštećenje po uslovima garancije i opštih uslova putovanja.

Dokumenta

Šta dobijate uz rezervaciju

Uz svaku potvrđenu rezervaciju paket aranžmana dobijate kompletnu dokumentaciju. Preporučujemo da je pročitate pre uplate — u njoj su rokovi, uslovi otkaza i način na koji se ostvaruje garancija.

  • Ugovor o putovanju sa svim ugovorenim uslugama
  • Program putovanja sa satnicom i sadržajem aranžmana
  • Opšti uslovi putovanja organizatora
  • Potvrda o garanciji putovanja sa podacima o osiguravaču i načinu prijave
  • Potvrda o uplati i vaučer za smeštaj
Provera i pomoć

Gde da proverite

Podatke o licenci i članstvu možete proveriti kod nas i kod asocijacije. Ako vam nešto nije jasno pre uplate, pitajte — objasnićemo pre nego što potpišete.

YUTA — yuta.rsNacionalna asocijacija turističkih agencija Srbije Zatražite dokumentaciju mejlomoffice@bancortravel.com — šaljemo ugovor i opšte uslove pre uplate Potvrda o garanciji putovanjaIzdaje se uz ugovor o putovanju, za konkretan aranžman